Termes de servei

L'empresa FRUTA SERRADOR SL opera el lloc web "comenaranjas.com". L'ús d'aquest lloc es regeix pels termes i condicions d'ús i venda especificats a continuació i constitueixen un contracte entre vostè "client" i FRUTAS SERRADOR SL.

FRUTAS SERRADOR SL es reserva el dret a modificar els termes i condicions en qualsevol moment amb validesa immediata després de la seva publicació al lloc web sense cap responsabilitat envers vostè o qualsevol altra persona. Si canviem els termes, els publicarem al lloc indicant sempre la data de l'actualització més recent.



Condicions Generals d'Ús

Utilitzar aquesta botiga virtual, registrar-se com usuari i / o fer una comanda, pressuposa l'acceptació d'aquestes Condicions d'Ús Els menors d'edat no podran comprar a la nostra botiga virtual sense autorització prèvia. Legislació aplicable i jurisdicció competent: les presents condicions generals s'interpretaran conforme a la legislació vigent a Espanya en la matèria, que s'aplicarà subsidiàriament en tot el que no s'hagi previst en les mateixes. (Bàsicament Llei 34/2002 de 11 de Juliol de Serveis de la Informació i Comerç Electrònic - LSSICE).



1 -. Modificació del lloc
FRUTAS SERRADOR SL pot donar per acabat, canviar, suspendre o interrompre qualsevol aspecte del lloc web, incloent la disponibilitat de qualsevol característica, en qualsevol moment sense previ avís ni responsabilitat. FRUTAS SERRADOR SL també pot afegir, treure, modificar o canviar qualsevol contingut en el lloc o accessible a través del lloc web, o d'imposar límits a certes característiques i serveis, o restringir el seu accés a parts de la totalitat del lloc web sense previ avís ni responsabilitat.


2 -. Restriccions d'ús del lloc
No podeu fer servir el lloc web sinó d'acord en els presents termes i condicions. Llevat que s'especifiqui el contrari en qualsevol secció del lloc, cap element d'aquest lloc pot ser copiat, reproduït, distribuït, republicà, descarregat, exhibit o transmès en qualsevol forma, sense el permís previ i per escrit de FRUTAS SERRADOR SL. Se li permet veure o descarregar els materials en el lloc, però només per a fins no comercials i sempre que no es modifiqui el material i que conservi tots els avisos de propietat continguts en el mateix.


3 -. Propietat Intel·lectual


3.1 Marques. Els noms, paraules, títols, frases, logotips, dissenys gràfics, icones i marques utilitzats o exhibits en el lloc, o en algun dels elements inclosos en els productes, poden representar marques comercials o altres drets de propietat intel·lectual, ja registrats com si no, pertanyents a FRUTAS SERRADOR SL, les seves empreses associades o a tercers.


3.2 Contingut. Tot el contingut publicat en el lloc, sobre els productes, incloent sense limitació, totes les fotografies, il · lustracions, dissenys, marques, imatges i textos són propietat exclusiva de FRUTAS SERRADOR SL o de tercers i està protegit per la legislació espanyola i / o material de copyright internacional.


3.3 Absència de dret. Res que aparegui en el lloc web, en els productes o altres parts podrà ser considerat, directament o indirectament, com la concessió d'una llicència, dret, títol o interès en les marques comercials o una altra propietat intel·lectual. Les marques i altres drets de propietat intel·lectual són propietat exclusiva de FRUTAS SERRADOR SL o dels seus titulars.


3.4 Prohibició. No podeu copiar, reproduir, utilitzar, distribuir o transmetre, en la seva totalitat o en part, les marques, el contingut, o qualsevol altra propietat intel·lectual inclosos en el lloc o els productes o articles que són incloent, sense el nostre consentiment previ per escrit . Tota acció no autoritzada podria exposar-lo a la responsabilitat civil i / o criminal.


4 -. Enllaços a altres llocs web
El lloc pot contenir enllaços a altres llocs web operats per altres empreses. En fer clic en aquests enllaços, vostè surt del lloc Comenaranjas.com i entren en un altre lloc que no ha estat desenvolupat ni comprovat l'exactitud, ni examinat les dades que figuren per nosaltres mateixos. FRUTAS SERRADOR SL no té control sobre el funcionament d'aquests llocs web i el fet que siguin enllaçables des del nostre lloc, de cap manera implica la nostra responsabilitat.


5. - Informació proporcionada pels usuaris
El client accepta, com a usuari del lloc, que tots els articles, informació i opinions que es poden transmetre a Comenaranjas.com de qualsevol manera, es transferiran a FRUTAS SERRADOR, SL i són de la seva propietat única i exclusiva i renúncia a qualsevol dret moral en relació amb aquesta informació. FRUTAS SERRADOR SL es reserva el dret de no publicar o eliminar qualsevol material que vostè enviï a Comenaranjas.com la seva única discreció, per qualsevol raó.



CONDICIONS GENERALS DE VENDA



1. - Creació d'un compte

Vostè té l'oportunitat a través de la pàgina d'inici de procedir a la creació d'un compte d'usuari per al lloc comenaranjas.com. Crea un compte agilitza el procés de comanda. De fet, les seves dades personals, com nom, adreça de facturació i de lliurament estan registrats, i això de manera segura, pel que no ha de introduir cada vegada que feu una comanda. A més, en crear un compte, vostè té accés al seu historial de transaccions i l'estat de la seva comanda, tot això de conformitat amb els termes de la nostra política de privacitat. En qualsevol moment, vostè pot tancar el seu compte mitjançant l'enviament d'un correu electrònic de confirmació i nosaltres ho farem per vostè.



2. - Preus dels productes

El preu dels productes exposats a la nostra botiga virtual és el preu del producte i el seu corresponent IVA, no figura la despesa d'enviament. El preu total apareixerà durant el procés de comanda en indicar la destinació que triï per a l'enviament. Punxant en "Despeses d'Enviament" podrà accedir al llistat on figuren els preus totals de venda per a cada producte segons la destinació. Igualment en la nostra pestanya de "preus totals" podrà accedir a aquest llistat. Els preus són en EUROS i només són vàlids per a aquesta botiga virtual. Reservat el dret a modificar els preus a la web en tot moment i sense preavís.



3. - Productes en Oferta

Tots els productes promocionats en aquest portal a un preu especial es mostraran amb el preu d'oferta i preu habitual. Les ofertes estaran disponibles fins a la data de finalització de l'oferta o promoció, excepte fi d'existències, en aquest cas s'indicarà oportunament i adequadament en cada producte en oferta.


4. - Formes de Pagament

Vostè podrà escollir al realitzar la seva comanda, entre diverses modalitats de pagament (en Euros): pagament amb targeta bancària, pagament a través de compte PayPal, contra reemborsament i pagament per transferència bancària. Les targetes bancàries utilitzades han de ser vàlides i operatives i la forquilla haurà d'estar autoritzat a utilitzar-la.

Si la transacció no és autoritzada o acceptada ens reservem el dret d'anul·lar la seva comanda sense preavís i sense cap responsabilitat per part nostra. Ens reservem el dret de no acceptar els pagaments amb targeta bancària d'alguns tenidors en tot moment (bé sigui per sospita d'ús fraudulent o una altra causa). Els pagaments per transferència hauran d'estar justificats prèviament a l'enviament.

Per a enviaments internacionals no s'acceptarà el mètode per contra reemborsament.


5. - Mètode d'Enviament i Terminis de Lliurament

Les comandes es remetran per missatgeria urgent al client o receptor de la comanda en els dies estipulats al nostre web. Els terminis de lliurament dependran de la destinació de l'enviament i variaran des d'un mínim de 24 hores per a la península en condicions normals de lliurament fins a 3-4 dies per a destinacions internacionals. Els enviaments es realitzaran a adreces postals concretes i especificades prèviament. Les despeses d'enviament apareixen indicats durant el procés de comanda en escollir la destinació de l'enviament. Podeu trobar més informació a l'apartat corresponent de la nostra web.



6. - Condicions de la Garantia, devolucions i Canvis.

Per a qualsevol devolució o incidència en el lliurament té un termini de 24 hores per notificar-ho mitjançant correu electrònic a info@comenaranjas.com o bé al nostre telèfon de contacte. Mitjançant aquest procés realitzarem el canvi sense cap compromís ni despeses addicionals sempre que la incidència estigui justificada.
El nostre departament d'atenció al client disposa d'un servei postvenda per solucionar qualsevol problema amb els nostres articles o trameses, a través del qual intentem oferir una atenció ràpida i eficaç als nostres clients.
Aquestes condicions d'ús han de ser interpretades i estan regides per la legislació espanyola vigent. Qualsevol disputa derivada d'aquestes condicions haurà de dirimir davant els tribunals de València, Espanya.



7. - Ús de cupons descompte

La gestió del canvi de punts del sistema de cupons descompte és competència exclusiva de l'usuari. Qualsevol incidència imputable a l'usuari (error en la connexió, error en la introducció de dades, ..) que pugui provocar la pèrdua del cupó descompte per al seu ús no serà esmenada per la nostra part. L'ús del cupó descompte només és vàlid en el moment de la seva generació al canviar-les punts que l'usuari té acumulats a fi de ser utilitzat durant el procés de compra a la botiga virtual pel que comenaranjas.com no es fa responsable del seu ús incorrecte o fallit.

comenaranjas.com es reserva el dret a modificar, previ avís als usuaris, les condicions i criteris emprats per a la generació dels cupons descompte.



8. - Agència de repartiment

Les comandes realitzades pel client són registrats es remeten a l'agència de transport en el mateix dia per al seu enviament. L'horari de repartiment de l'agència és de 8h00 a 19h00. És molt important que el client indiqui adreces alternatives o la seva preferència d'horari de lliurament per evitar incidències en el repartiment. El repartidor intentés en la mesura del possible tenir en compte les seves preferències però no hi ha compromís que el repartiment s'efectuï en la franja horària que vostè determini ja que el repartidor té el seu pla de ruta i és inviable alterar-lo. D'aquí la importància, insistim que s'indiqui un lloc de repartiment viable (porteria, local proper, veïnat, ...). Se li remetrà un missatge via SMS avisant del dia de lliurament per part de l'agència de transport.

Política de Privacitat

FRUTAS SERRADOR, S.L. societat de nacionalitat espanyola amb domicili social situat en C/ DEL SOL 8, 1, 46210 - PICANYA (VALÈNCIA) és la titular de la base de dades i del domini "Comenaranjas.com".
 

Totes les dades facilitades a través de formularis electrònics i mitjançant correu electrònic seran tractats amb estricta confidencialitat d'acord amb la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de caràcter personal, el seu Reglament, desenvolupat pel Reial Decret 1720 / 2007 de 21 de desembre, i la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. L'informem que té vostè dret d'accés al fitxer, rectificació i cancel·lació de les seves dades, podent exercitar tals drets enviant per escrit una sol·licitud, acompanyada d'una fotocòpia del seu NIF., A l'adreça C/ DEL SOL 8, 1, 46210 - PICANYA (VALÈNCIA), o remetent un correu electrònic per mitjà de la present pàgina.

Les dades sol·licitades són les estrictament necessàries per a la correcta identificació del remitent, portar a terme tasques bàsiques d'administració, comercials i de contactes. FRUTAS SERRADOR, S.L. insisteix en el seu compromís d'ús responsable i confidencial de les dades, garantint que les dades dels usuaris es tractaran d'acord amb les exigències legals, i que tan sols seran utilitzades per FRUTAS SERRADOR, S.L. i les empreses del seu entorn de serveis amb el propòsit indicat.

Si l'usuari és menor d'edat, es requereix que compti amb el previ consentiment dels seus pares o tutors abans de procedir a la inclusió de les seves dades personals en els formularis. El titular de la pàgina s'eximeix de qualsevol responsabilitat per l'incompliment d'aquest requisit.
 

Les dades demanades són les adequades, pertinents i no excessives en relació amb l'àmbit i finalitats descrits. L'usuari respondrà, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades, reservant FRUTAS SERRADOR, S.L. el dret a excloure dels serveis registrats a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret

SIMPATIA AGRÀRIA SL es reserva el dret de canviar aquesta política en qualsevol moment amb efecte immediat de la seva publicació en el lloc web sense cap responsabilitat envers vostè o qualsevol altra persona. Si canviem els termes, publicarem la nova política en el lloc web i indicarem la data de l'actualització més recent.

Cal assenyalar que, per a la seva seguretat, cap informació sobre la targeta de crèdit es manté en els servidors que FRUTAS SERRADOR, S.L. utilitza.


Consentiment del remitent

Mitjançant l'enviament dels formularis existents en aquestes pàgines web o mitjançant correu electrònic, el remitent presta el seu consentiment al tractament automatitzat de les dades incloses en el mateix, i també accepta l'enviament de posteriors comunicacions publicitàries i ofertes dels nostres productes.

Pel que fa als butlletins (Newsletter) enviats periòdicament via correu electrònic per Comenaranjas.com, sempre té l'opció de requerirmos la no inclusió en aquest servei per a l'enviament d'informació sobre el lloc web i els seus productes fent clic a l'enllaç "donar-se de baixa" a la part inferior del butlletí.