Naranjas y mandarinas frescas de la huerta Valenciana directamente a tu casa
Comenaranjas nace con la idea de establecer una unión directa y sin intermediarios con el cliente final. Queremos que nuestro cliente disfrute de un producto fresco y natural exento de todo tipo de aditivos químicos, un producto distinto al que se vende en la mayoría de tiendas de toda España. Para ello y para agilizar las transaccionesentre agricultor y comprador creamos la página web, que mediante cuatro sencillos métodos de pago puede realizar su compra.
Con el fin que el producto llegue lo más fresco posible se lo recolectamos el día anterior a su entrega, es decir, si todo va conforme lo esperado le llega en 24 horas y un máximo de 48 horas. Ese producto es como si usted fuera al campo, cogiera una naranja con su propia mano y se la comiera, está libre de todo tipo de tratamientos pos cosecha y aditivos que le quitan esa calidad del directo del campo. Hay mucha diferencia entre un producto directo del campo y el que ustedes adquieren en la mayoría de establecimientos de toda España. Hoy en día comprar naranjas o mandarinas sin ningún tratamiento pos cosecha es muy difícil, y solo una minoría, que somos los pocos que servimos directo al cliente final y el mismo día de su recolección, nos podemos permitir esos lujos.
En cuanto usted hace su pedido con nosotroso y nuestro programa informático verifica el método de pago, si todo es correcto, recibirá un correo confirmándole su pedido. Recuerde que recolectamos de lunes a jueves, y las entregas son de martes a viernes. Es decir, si hace un pedido antes de las 11:00h un lunes, se le será entregado el martes etc…Como norma general usted puede hacer un pedido para que le llegue el día siguiente hasta las 11:00 h de la mañana, a partir de ahí nuestros agricultores tienen órdenes de dejar de recolectar y comenzar a hacer las cajas en el almacén, por lo que su pedido seria recolectado al día siguiente. El cliente debe entender que nosotros trabajamos como un reloj suizo debido a la necesidad de sacar el producto lo más rápido posible p
ara que el cliente lo reciba lo antes posible en su domicilio. Hay veces que las condiciones climatológicas no nos permiten recolectar en condiciones óptimas debido a la lluvia. El cliente debe saber que una naranja, y más aún una mandarina, mojada es el reclamo perfecto para los hongos. No se puede recolectar en mojado nuestro producto porque es directo del campo, y totalmente natural.
Entonces, y una vez su pedido ha sido recolectado, procedemos a sacarlo por la tarde. El tiempo de entrega normalmente es de 24h y 48h para lugares remotos, aunque siempre existe la posibilidad que el cliente nos haya dado una dirección errónea o se le intente localizar para su entrega y no conteste nadie al teléfono móvil o fijo. Es muy importante que antes de finalizar su pedido (en la nota de pedido) añada cualquier tipo de ayuda para la compañía de transportes, y en el caso que trabaje o no se vaya a encontrar en su domicilio alguna lugar alternativo de entrega (portería, vecinos etc…). Si todo va conforme lo esperado recibirá su pedido. Una vez lo tenga en posesión es vital sacar el producto de la caja y ponerlo en lugar fresco. Las pudriciones son causadas por los hongos, y estos actúan en ambientes húmedos y no fríos.
Un lugar fresquito y ventilado es el lugar perfecto para evitar pudriciones tempranas, y así aumentar la vida útil del producto. Tenga en cuenta que es directo del campo y al no aplicarle funguicidas, que es lo que la mayoría de comercios hacen, nuestra fruta solo tiene un conservante, y es el natural, es decir, el frio (que no llegue a la congelación). A partir de ahí a disfrutar de nuestro producto, y como siempre esperamos que sean de su agrado y para cualquier sugerencia telefónica estamos de 9:00-14:00h y de 15:00-18:00h y 24h para atenderles vía correo electrónico. Nuestro objetivo como empresa es atender al cliente lo mejor posible, ya que es nuestra razón de ser, y es quien nos guía en nuestro camino hacia la mejora y el desarrollo.